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タイトル
Text copied to clipboard!レンタカー代表者
説明
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私たちは、顧客に優れたサービスを提供し、レンタカーの手続きをスムーズに進めることができるレンタカー代表者を探しています。この役割では、顧客のニーズを理解し、適切な車両を提案し、レンタル契約を管理することが求められます。顧客とのコミュニケーション能力が高く、問題解決能力に優れた方を歓迎します。レンタカー業界での経験がある方は特に優遇されますが、未経験者でもトレーニングを通じて成長できる環境を提供します。顧客満足度を高めるために、常にプロフェッショナルな態度で業務に取り組むことが重要です。チームの一員として協力し、業務の効率化を図ることも期待されます。柔軟な勤務時間に対応できる方、そして多様な文化背景を持つ顧客と接することに興味がある方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客のニーズを理解し、適切な車両を提案する。
- レンタル契約の作成と管理を行う。
- 顧客からの問い合わせに迅速に対応する。
- 車両の状態を確認し、必要に応じてメンテナンスを手配する。
- 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善に役立てる。
- レンタル料金の支払い手続きを行う。
- 顧客情報を正確に記録し、データベースを更新する。
- チームメンバーと協力して業務を効率的に進める。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴。
- 優れたコミュニケーション能力。
- 顧客サービスの経験があることが望ましい。
- 基本的なコンピュータスキル。
- 柔軟な勤務時間に対応できること。
- 問題解決能力に優れていること。
- チームでの協力が得意であること。
- 多様な文化背景を持つ顧客と接することに興味があること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客のニーズをどのように理解しますか？
- 問題が発生した場合、どのように対処しますか？
- チームでの協力をどのように進めますか？
- レンタカー業界での経験はありますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
